Ｑ＆Ａ
ハッピーホーム サービスについてのＱ＆Ａ
お客様からよくある質問を紹介します。
分別はどうすればいいの？
細かい分別は必要ありません。
燃えるもの・燃えないもの・
ビン缶類・ 大型ゴミ程度で構いません。
当社スタッフが、責任を持って分別致します。
なんでも回収できるの？
熊本市の家庭ごみであれば原則として回収可能です。
もし
、当社で回収が不可能なものがあっても、私どもの提携企業の中で回収可能な業者を探して参りますので、安心して
ご相談ください。
いつでも来てもらえるのですか？
平日、土曜日の、9時〜17時の間であればいつでも可能です。
電話で事前にご予約・ご連絡ください。 スケ
ジュールの調整をさせていただきます。尚、日曜日は、定休日になります。
一軒屋丸ごと処分したいけど一日で終わりますか?
ほとんどの作業が一日で終了いたします。
お見積もりに伺う時に作業に必要な最適人員数、処分方法を調整いたします。経験を積んだスタッフが作業を行いますので、量が多い場合もほとんどの作業が一日で終了いたします。
時間が取れないので、指定した時間内で作業を済ませたいのですが？
事前のスケジュール調整で対応します。
予約状況にもよりますが、ご希望日のおよそ3日〜1週間くらい前までにご連絡いただければ、スケジュールが調整しやすいかと思います。ただ、年末年始や３月・４月の引越しシーズンは込み合いますので早めのご依頼をお薦めいたします。
作業当日になって追加料金を請求される事はありますか？
基本的に追加料金はいただきません。
現地でのお見積もり後、回収量の追加や作業内容の変更が無い限り追加料金は一切頂きません。また、見積もりと回収を同時にご希望の際も、作業前に金額をご提示し、ご納得いただいてからの回収になりますのでご安心ください。
処分するものが確定していなくて量が当日増えそうだけど回収できますか？
当日、新たに処分したいものが増えてしまった場合も対応します。
お伺いした際にその場でお見積もりをお出しして料金を御納得いただいた上で作業を開始します。また極端に量が変わる場合は、派遣する人数等が変わりますので事前にご連絡いただけると助かります。
